Практикумы по премиальным продажам — на ваших сделках, не на кейсах из книг
Развитие навыков команды: переговоры, возражения, VIP-сервис и продажи без скидочного давления.
Тренинг по продажам полезен тогда, когда система выстроена, а команде не хватает навыка: менеджеры сдаются после первого возражения, боятся называть цену, дарят скидку раньше, чем клиент успел попросить. Я провожу практикумы и воркшопы для команд — на материале ваших реальных звонков и сделок, а не абстрактных ролевых игр.
Специализация — премиальные продажи и сервис: 10 лет практики в LVMH, Simple Group и федеральном ритейле. Учу тому, что делала сама.
Темы практикумов
- Премиальные продажи: как продавать дорого — без давления и оправданий за цену.
- Работа с возражениями: «дорого», «я подумаю», «у конкурентов дешевле» — сценарии для премиум-сегмента.
- Работа с VIP-клиентами: персональный сервис, границы, удержание отношений годами.
- Увеличение среднего чека: допродажи, которые звучат как забота, а не как впаривание.
- Клиентский сервис: стандарты премиального обслуживания в ежедневной рутине.
- Переговоры с корпоративными клиентами: длинные сделки с высоким чеком.
Формат: практика, а не лекция
- Диагностика до встречи: слушаю записи звонков команды и собираю реальные ситуации.
- Воркшоп (от 4 часов до 2 дней): короткая рамка → отработка на ваших кейсах → разбор → повтор до уверенности.
- Материалы: сценарии и шпаргалки, написанные под ваш продукт, остаются команде.
- Закрепление: контрольный разбор звонков через 3–4 недели — навык либо вошёл в работу, либо мы дожимаем.
Группы от 3 до 15 человек, онлайн или на вашей площадке, на русском или английском.
Вопросы и ответы
Чем ваш практикум отличается от классического тренинга по продажам?
Материалом и фокусом. Работаем не на выдуманных кейсах, а на записях ваших звонков и реальных сделках; сценарии пишутся под ваш продукт и сегмент. И я специализируюсь на премиуме — там, где «агрессивные техники продаж» убивают сделку.
Это образовательные курсы? Выдаёте ли вы дипломы?
Нет. Это практические консультационные воркшопы для бизнеса, а не образовательные программы: без аттестаций, дипломов и сертификатов об образовании. Результат измеряется не «корочкой», а тем, как команда говорит с клиентами после практикума.
Сработает ли разовый воркшоп?
Разовый воркшоп решает точечную задачу — например, возражения по цене. Для устойчивого изменения манеры продаж нужна серия из 2–4 встреч с контрольными разборами между ними. Честно скажу на диагностике, что нужно именно вам.
Поможет ли практикум, если проблема в системе, а не в людях?
Нет — и я скажу об этом до того, как вы заплатите. Если на диагностике видно, что дело в воронке, мотивации или структуре, честнее начать с аудита отдела продаж. Навыки лягут только на работающую систему.
Практикумы и воркшопы являются консультационными услугами для бизнеса и не являются образовательной деятельностью: обучение по образовательным программам не проводится, документы об образовании не выдаются.
Обсудим вашу задачу?
Оставьте заявку — я отвечу в течение рабочего дня и честно скажу, чем могу помочь.